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Pólizas de Soporte ¡Conócelas!

Las pólizas de soporte técnico pueden ser contratadas por equipo, por usuario, por horas, por evento o por contrato y trabajar bajo el esquema de soporte en sitio y soporte remoto.

Hablemos un poco más de cada una:

Pólizas por equipo:

Operan bajo un cobro por equipo, como lo indica su nombre que incluye una serie de elementos como: soporte de sistemas operativo, antivirus, malware, y firewall, este es un esquema que normalmente opera de manera remota y su precio esta asociado a la complejidad de servicios incluidos, entre más complejos sean los elementos incluidos, el precio por equipo aumenta.

Ventajas:

  • Soporte remoto ilimitado por equipo.
  • Disponibilidad 
  • Costo fijo mensual/anual
  • Flexibilidad

Pólizas por usuario:

A diferencia de la póliza por equipo, funciona por el número de usuarios a cubrir y soporta una gama más amplia de servicios. Este esquema es cobrado por usuarios y se negocian los servicios a cubrir. Esta póliza incluye también soporte a servidores y redes y es un esquema totalmente tercerizado.

Ventajas:

  • Amplia gama de servicios soportados
  • Flexibilidad.

Póliza por horas:

Este es un contrato en el cuál se paga una mensualidad por un número de horas de servicio al mes. Este soporte puede ser en sitio o remoto y es ideal para empresas con pocos usuarios que requieren muy poco soporte. Normalmente es elegido por despacho de abogados y contadores, oficinas de representación y empresas con máximo 35 usuarios al mes.

Ventajas:

  • Es como tener un equipo de IT en la empresa
  • El equipo de soporte se encarga de la administración de inventarios, administración de licencia y gestión de garantías

Póliza por evento: 

Esta póliza funciona bajo pagos únicos por evento y su precio esta asociado a la complejidad y tipo de evento. Es decir que si es un evento que requiere muchas horas y un técnico especialista su costo será más alto que si es un evento de fácil solución. Este tipo de pólizas es muy usual en empresas que cuentan con equipos de IT, pero requieren soporte en ciertas áreas de IT o en empresas de pocos usuarios con muy pocas necesidades de IT que prefieren hacer la inversión por evento, antes del costo constante de un contrato.

Ventajas:

  • No se necesita un equipo in-house para atender las emergencias.
  • Contar con especialistas para cada área, en el momento que se precise.
  • Incluye soporte técnico vía telefónica, correo, mensajería instantánea, conexión remota

Póliza por contrato: 

Este tipo de póliza es un contrato mensual en el que se establecen una serie de servicios mensuales, en el que ya no se negocia por usuario o equipo sino por ejemplo para atender un área específica de la empresa o cubrir una posición de soporte en la empresa, cubriendo todas las necesidades que la empresa pueda tener. Para empresas con necesidad de soluciones altamente complejas, esta es una solución adecuada al permitir tener a un profesional a un costo menor que el tendría si fuera contratado directamente por la empresa. Este tipo de póliza por ejemplo funciona como forma de soporte para empresas que necesitan soporte por ejemplo sobre telefonía Ip.

Ventajas:

  • Se tienen altos niveles de servicio
  • Informes detallados de los trabajos realizados.
  • Valores agregados como administración de licencias, gestión de garantías y asesoría en la adquisición de nuevas tecnologías.
  • Más valores agregados: como mantenimientos preventivos y correctivos

Pólizas

 

Fuente: https://info.ita.tech

Si deseas conocer mas acerca de Nuestras Pólizas de servicios te invitamos a que des clic Aquí

Polizas de soporte tecnico Centro de Servicio y tecnologia MasPC

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Proceso de Cancelación CFDI

Antecedente

De acuerdo con la segunda Resolución de modificación de la Resolucion Miscelánea Fiscal Vigente, en el articulo 29 – A y la regla 2.7.1.38  de la Resolución Miscelánea Fiscal Vigente, publicado en el DOF el 18 de Julio de 2018, se indica cuando el emisor de un CFDI requiera cancelarlo lo realizara mediante una petición, por la cual enviará al receptor del mismo una notificación vía buzón tributario.

El Receptor del comprobante fiscal a través del Portal del SAT deberá manifestar a mas tardar dentro de los tres días hábiles siguientes contados a partir de la recepción de la solicitud de cancelación de CFDI, la aceptación o negación de la cancelación del CFDI.

Encontraremos:

  1. Proceso de Cancelación
  2. Aceptación, rechazo o cancelación por plazo vencido}

A continuación se describen ambos procesos.

1.- Proceso de cancelación

El emisor del CFDI envía una solicitud de cancelación al receptor de la factura, conforme al siguiente procedimiento

a) El emisor realiza solicitud de cancelación de CFDI a través del “Servicio de Cancelación de la Factura Electrónica” en el Portal del SAT.

b) El Buzón Tributario recibirá del Servicio de Cancelación de Factura Electrónica los siguiente datos:

  • RFC, Nombre del emisor y folio(s) fiscales de la(s) factura(s) a cancelar y enviara un mensaje de interés al correo electrónico del receptor de CFDI.

Proceso

c) Posteriormente, el receptor debe ingresar al “Servicio de Cancelación de Factura Electrónica” que se encuentra en el Portal del SAT, para aceptar o rechazar la solicitud de cancelación de CFDI.

Proceso

2.- Aceptación, rechazo o cancelación por plazo vencido

a) Aceptación de la solicitud de cancelación del CFDI por parte del receptor

  • Cuando el receptor acepta  la cancelación el portal le solicitara una confirmación de dicho proceso de aceptación.

Proceso

  • El portal les mostrara un acuse de cancelación, con el estado de CFDI de Aceptación de Cancelación

Proceso

  • En la consulta del Portal del SAT cambia el estatus del documento a cancelación con aceptación

Proceso

b) Rechazo de la solicitud de cancelación del CFDI por parte del receptor

  • Cuando el receptor rechaza la cancelación, el portal le solicitara una confirmación de dicho proceso de rechazo

Proceso

  • El portal les mostrara una acuse de Solicitud de cancelación de CFDI, con el estado de CFDI de Rechazo de Cancelacion

Proceso

  • Cuando el receptor consulta el estatus del documento este se quede como “Solicitud rechazada”

Proceso

c) Plazo vencido de la Solicitud de cancelación del CFDI por parte del receptor

  • Cuando un receptor no da respuesta en un lapso de 3 días hábiles a la solicitud  realizada por el emisor, el documento se queda con el estatus de plazo vencido y el documento queda cancelado

Proceso

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Conoce el nuevo esquema de cancelación de CFDI

El 18 de julio de 2017 se publico en el Diario Oficial de la Federación (DOF) la segunda resolución de modificaciones a la resolución Miscelánea Fiscal para el 2017. Esta resolución especifica la aceptación del receptor para la cancelación del CFDI al igual que la cancelación de CFDI sin aceptación del receptor.

Posteriormente, se publica el 11 de julio de 2018 en el Diario Oficial de la Federación (DOF) la SEGUNDA, Resolución de Modificaciones a la Resolución Miscelánea Fiscal para 2018, en la regla 2.7.1.38, y 2.7.1.39 de la Resolución Miscelánea Fiscal vigente, se especifica que serán aplicables a partir de 1° de septiembre de 2018.

Las reglas antes mencionadas indican: “cuando el emisor de un CFDI requiere cancelarlo, podrá solicitar la cancelación a través del Portal del SAT en Internet. El receptor del comprobante fiscal, recibirá el mensaje a través del buzón tributario indicándole que tiene una solicitud de cancelación de un CFDI, por lo que deberá manifestar a través del Portal del SAT, a más tardar dentro de los tres días siguientes contados a partir de la recepción de la solicitud de cancelación de CFDI, la aceptación o negación de la cancelación de CFDI.

cancelación

Excepciones para una cancelación sin aceptación

En la regla 2.7.1.39 de la Resolución Miscelánea Fiscal Vigente, publicada en el DOF  el 30 de noviembre de 2016, los contribuyentes podrán cancelar un CFDI sin que se requiera la aceptación del receptor en los siguientes supuestos.

cancelación

Lo anterior quiere decir que en los casos mencionados anteriormente, las cancelaciones se llevaran a cabo como hoy se realizan.

Regla de Cancelación https://www.sat.gob.mx/articulo/62770/regla-2.7.1.39

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CONTA Asistente es la App para tu Contabilidad

CONTA Asistente

Es una App que lleva el control y registro preciso de tus movimientos financieros de ingresos, egresos y adquisición de bienes a partir de comprobantes como facturas, recibo de honorarios, arrendamiento y notas de crédito.

Solución diseñada para: Micro y pequeñas empresas, así como las del Régimen de Flujo de Efectivo que requieran llevar su Contabilidad de forma sencilla.

Beneficios

Obtén una proyección del monto de tus impuestos a pagar como: ISR, IVA e IEPS, a partir de los cobros y gastos registrados en la App

  • Calcula la depreciación de tus activos fijos registrados
  • Comparte tus CFDIs con tu Contador por medio de Espacio Aspel o resguarda tu información en iCloud
  • Consultas estadísticas en tiempo real para la oportuna toma de decisiones
  • Registra tus operaciones a través de la lectura de tus comprobantes (archivo digital, impresión) o mediante captura manual
  • Administra tus pagos y cobros pendientes
  • Acceso seguro con tu huella digital
  • Conoce el estado preciso de tus finanzas desde la practicidad de tu iPhone o iPad de forma rápida y segura

Fácil registro y control de cuentas

  • Visualiza el saldo y movimientos generados.
  • Configuración de hasta 10 cuentas de tipo débito o cheque, tarjeta de crédito o efectivo.
  • Personaliza los datos de tus cuentas con el nombre, banco, número y clave de la cuenta.

CONTA

El balance perfecto

Captura todos tus movimientos de ingreso, egreso y adjunta los documentos que avalen dichas operaciones.

– A través de un XML

– Al escanear un CBB (Código de Barras Bidimensional)

– Captura manual

Administra cobros y pagos pendientes

Ingresa movimientos con el estatus “pendientes de pago/cobro”, define una fecha de pago y la App se encargará de notificarte de manera oportuna.

Automatiza el cálculo de la depreciación

Lleva el control de todos los activos fijos de tu empresa y calcula en automático el valor de la depreciación de acuerdo con la tasa correspondiente.

Tablas de INPC

Actualización automática de la tabla del Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC) para determinar el pago de las contribuciones.

CONTA

Gráficas con datos clave

Consultas estadísticas que te ayudan a conocer en tiempo real el total de dinero con el que cuentas y tomar las mejores decisiones.

– Flujo de efectivo

– Ingresos y egresos acumulados o mensuales

 

Seguridad en la información

Ingresa a la App en tu dispositivo móvil utilizando tu huella digital.

CONTA

Requerimientos técnicos

Para poder utilizar esta aplicación requieres:

  • iPhone o iPad.
  • iOS Versión 10.0.0 o superior.
  • Conexión a Internet. (Respaldo automático en iCloud)

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Conoce la nueva App Aspel NOI Asistente

NOI Asistente es una poderosa App que lleva el registro de asistencia de tu personal, así como el control de sus incidencias laborales, como vacaciones, permisos, incapacidades y faltas.

 

Conoce sus Beneficios

Administra y resguarda la información de tus colaboradores como:

  • Recibo de nómina
  • Solicitud de vacaciones y permisos
  • Formato de incapacitad y maternidad
  • Curricular
  • Documentos oficiales (en formatos PDF, Word, Excel o imágenes)

Organiza con máxima flexibilidad los horarios de entrada, salida, comida, turnos, días laborales y no laborales, entre otros. Para una o varias oficinas de acuerdo con tus necesidades.

Consulta las incidencias de tu personal por semana, mes o año desde cualquier lugar y hora que requieras información.

Asistente

Convierte un dispositivo móvil en un practico reloj checador con la facilidad de corroborar su identidad mediante huella dactilar o NIP de forma rápida y segura.

Conoce sus Principales Funciones

Seguimiento de incidencias

Agiliza el ciclo de solicitud y seguimiento de las incidencias laborales de tus colaboradores, desde cualquier dispositivo móvil o PC. Realiza la autorización con solo un clic y genera al instante las notificaciones correspondientes.

Políticas empresariales

Define y aplica las políticas para el control de faltas, retardos, permisos, vacaciones, premios y sanciones estipuladas por tu empresa.

Asistente

Usuarios

Crea accesos seguros con roles asignados como Administrador, Supervisor o Empleado para que solo puedan consultar y/o modificar  la información permitida.

Registro de Asistencia

Permite que tus colaboradores registren su asistencia utilizando un dispositivo móvil Android o iOS (basado en la localizacion GPS)

Asistente

Comprobantes Fiscales

Entrega a tus trabajadores sus Recibos de Nomina Digitales en formato PDF y XML. Puede visualizarnos y descargarlos en cualquier momento de forma segura desde su dispositivo móvil o PC.

Estadística

Consulta el historial de asistencia de cada uno de tus colaboradores, así como gráficas de cada incidencia, que te ayudaran a mantener un oportuno seguimiento de la productividad de tu empresa.

Calendario

Establece los días no laborables o eventualidades que se generan en tu empresa.

Integración con la nomina en Aspel NOI 8.0 (Opcional)

Asistente

 

 

 

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Impuestos retenidos y trasladados en el CFDI v3.3

En la versión 3.3 del CFDI se expresarán los impuestos trasladados y retenidos aplicables por cada concepto registrado en el comprobante

Debiéndose detallar lo siguiente:

  • Base para el cálculo del impuesto.
  • Impuesto (Tipo de impuesto ISR, IVA, IESPS).
  • Tipo factor (Tasa, cuota o exento).
  • Tasa o cuota (Valor de la tasa o cuota que corresponda al impuesto).
  • Importe (Monto del impuesto).

Se debe incluir a nivel comprobante el resumen de los impuestos trasladados por Tipo de impuesto, Tipo factor, Tasa o cuota e Importe. Se debe incluir a nivel comprobante el resumen de los impuestos retenidos por Impuesto e Importe.

Asimismo, se debe registrar en su caso, el Total de los Impuestos Trasladados y/o Retenidos.

Impuestos

Fundamento Legal: Artículo 29-A, fracción VII, inciso a), primer y segundo párrafo del Código Fiscal de la Federación, Anexo 20 versión 3.3 vigente y Anexo 20 Guía de llenado de los comprobantes fiscales digitales por Internet versión 3.3, publicada en el Portal del SAT.

Fuente: https://contadormx.net
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Principales cambios de Facturación 3.2 vs 3.3

En este articulo veremos acerca de las comparaciones que surgieron tras la aparición de la nueva facturación versión 3.3, que el Servicio de Administración Tributaria (SATpreparo para facilitar el proceso contable a los contribuyentes.

 

Principales cambios de Facturación v3.2 vs v3.3

 

Aquí una muestra de los nuevos puntos de la

Facturación CFDI Versión 3.3

  1. Varios atributos dejan de ser “Opcionales” para pasar a ser “Requeridos”, como por ejemplo la moneda.
  2. Se eliminan los atributos opcionales del Número de cuenta pago y el domicilio fiscal del receptor
  3. Se incorporan nuevos atributos tales como residencia fiscal en caso de tratarse de extranjeros, uso que dará el receptor al CFDI, comprobantes relacionados.
  4. Todos los atributos ahora comienzan con la primera letra en mayúscula
  5. No se permiten valores negativos.
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Valida tus CFDI’s en los sistemas Aspel

Dentro de la línea Aspel se cuenta con el validador de CFDI’s y documentos asociados, el cual te permite de manera sencilla obtener un informe sobre la validez de tus comprobantes.

En este documento te indicamos cómo realizar la validación de tus CFDI’s:

  1. Agregar archivos al depósito
  2. Validación de CFDI’s
  3. Reporte de validación
A continuación, se describe cada uno de ellos:
  1. Agregar archivos al depósito

De acuerdo a su sistema será el acceso al validador:

SAE 7.0:

Menú Herramientas / Validador CFDI y documentos asociados / Consulta

COI 8.0:

Menú Cuentas y pólizas / Depósito Doctos / Consulta

NOI 8.0:

Menú Nómina / Documentos asociados / Consulta de documentos asociados

BANCO 4.0:

Menú Archivo / Consulta de documentos asociados

Valida tus CFDI's en los sistemas Aspel

Al dar clic al icono  Agregar archivos al depósito despliega la ventana de selección en la cual deberás localizar dentro de tu equipo tu(s) CFDI’s a validar.

Valida tus CFDI's en los sistemas Aspel

  1. Validación de CFDI’s (archivos XML)

Una vez seleccionado uno o varios CFDI’s a validar, da clic en el icono  Validar CFDI’s, despliega la ventana con los resultados de la validación.

  1. Reporte de validación de CFDI’s

Una vez realizada la validación de CFDI’s, da clic  ver reporte de validación CFDI’s.

A continuación, se indican algunos casos de cómo se presenta la información dentro de este reporte:

  1. a) Comprobante CFDI v 3.3

a.1) Si el XML fue timbrado con la versión 3.3, se valida estructura y contenido.

Valida tus CFDI's en los sistemas Aspel

a.2) Si el XML no fue timbrado, el estatus de validación será inválido.

a.3) Si el archivo XML timbrado en versión 3.3 contiene algún atributo del sello modificado, el estatus de validación será válida. Sin embargo, en la sección detalle de validaciones se indica la invalidez del sello.

Validador

  1. b) Comprobante CFDIv3.2

b.1) Si el XML fue timbrado en una versión 3.2 se valida estructura y contenido.

  1. c) Comprobantes de Retenciones

Validador

c.1) Si el XML a validar es una retención, realiza la validación de estructura, contenido y certificado.

Validador

 

 

5 consejos para gestionar tu negocio

Como emprendedor, hay que considerar una serie de elementos y procesos que se debe tener muy claros si no quiere fracasar al primer intento. De ahí, 5 consejos:

1.- SER REALISTA
Conocer tu negocio, el sector en el que opera, el entorno en el que se mueve, tu competencia, etc. Así, podrás establecer una serie de objetivos empresariales medibles, fiables y realistas, que en un corto/mediano plazo podrás cumplir sin mayor inconveniente.

2.- PLANIFICACIÓN
Es fundamental al dirigir un pequeño negocio definir una meta y planificar todos los pasos necesarios para llegar a ella. Asimismo, controlar los recursos necesarios para ello, tanto materiales como humanos.

3.- EVITAR LOS PRESTAMOS Al tratarse de una PYME, y para evitar agobios innecesarios en lo que se refiere a pagos por intereses bancarios, u otros medios, por ejemplo, lo más aconsejable es que emplees siempre capital propio, siempre que puedas.

4.- CONTROLAR EL INVENTARIO Y HAZ UNA BUENA PREVISION DEL STOCK
Organizando bien todo el material del que dispones, optimizaras recursos y evitaras perdidas innecesarias.

5.- CONOCER COMO ES TU CLIENTE
Es fundamental a la hora de dirigir una empresa pequeña es conocer al máximo a tu cliente, sus gustos y preferencias. De esta manera, podrás personalizar al máximo su experiencia de compra y venta y te adaptaras a lo que realmente requiere tu cliente potencial, incrementando el porcentaje de fidelidad y mejorando tu servicio y tu marca.

5 consejos para gestionar tu negocio

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Tecnología y las ventajas en tu Empresa

En estos tiempos tener acceso a la tecnología no es tan complicado, el acceso está abierto para todas aquellas empresas y empresarios que quieran hacer uso de ello. Gracias a estas facilidades, las empresas obtienen múltiples ventajas :

1.- La tecnología favorece el incremento de la productividad y la competitividad.

2.- Potencia la innovación

Dentro de la empresa a través de numerosas herramientas digitales que permiten una mejor investigación del producto o servicio.

3.-Reducción de costes.

La tecnología puede hacer que la estructura de la empresa con fuerte peso  tecnológico suponga menores costes que con el modelo tradicional.

4.-Gestión de la información.

Las empresas cuentan con una gran cantidad de datos de clientes, competidores, proveedores o entidades bancarias que es bastante valiosa para la estrategia de la compañía. Se implementan sistemas de gestión de datos u otras aplicaciones informáticas,facilita el intercambio, el control y el almacenamiento de esta información para proporcionar una mayor ventaja competitiva.

5.-Incrementa la seguridad.

Cada vez son más las empresas que implementan sistemas de seguridad tanto en los ordenadores como en la propia empresa , pero que son gestionados a través de sistemas informáticos.

6.-Favorece la movilidad en las empresas.

Estos recursos tecnológicos permiten a los trabajadores realizar sus tareas desde cualquier lugar. De hecho, actualmente, existen multitud de herramientas y plataformas que son gratuitas y por lo tanto favorecen el teletrabajo. Los avances que ofrece la tecnología es la comunicación

7.-Mejora la marca de la empresa.

A través del marketing digital, las compañías pueden gestionar una estrategia para mejorar la imagen y el posicionamiento de la empresa en las diferentes redes sociales que existen. Además llevan a cabo reclutamiento de personal online, esto facilita y ahorra tiempo.

Tecnología-Ventajas